Politica de Privacidade

A Therapeasy esta comprometida em proteger sua privacidade. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes pessoais.

1. Informacoes que Coletamos

1.1 Informacoes fornecidas por voce

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
• Dados profissionais: CRP, especializacoes, endereco da clinica
• Dados de pacientes: informacoes cadastrais, prontuarios, historico de atendimentos
• Dados financeiros: informacoes de pagamento e faturamento

1.2 Informacoes coletadas automaticamente

• Dados de acesso: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas
• Dados de uso: funcionalidades utilizadas, tempo de sessao
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informacoes

Utilizamos suas informacoes para:

• Fornecer e manter nossos servicos
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicacoes importantes sobre o servico
• Melhorar e personalizar a experiencia do usuario
• Garantir a seguranca e prevenir fraudes
• Cumprir obrigacoes legais

3. Compartilhamento de Informacoes

Nao vendemos suas informacoes pessoais. Podemos compartilhar dados apenas:

• Com prestadores de servicos essenciais (hospedagem, pagamentos)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger direitos, propriedade ou seguranca
• Com seu consentimento explicito

4. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissao de dados
• Criptografia de dados sensiveis em repouso
• Controle de acesso baseado em funcoes
• Autenticacao segura e protecao contra ataques
• Backups regulares e redundancia de dados
• Monitoramento continuo de seguranca

5. Retencao de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer servicos. Apos o cancelamento, os dados sao mantidos por 30 dias para permitir exportacao, sendo posteriormente excluidos ou anonimizados, exceto quando a retencao for exigida por lei.

6. Seus Direitos

Voce tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao de seus dados
• Exportar seus dados em formato legivel
• Revogar consentimentos concedidos
• Opor-se ao tratamento de dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiencia. Os cookies sao pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos permitem lembrar suas preferencias e entender como voce usa nosso servico.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Essenciais: necessarios para o funcionamento do sistema
• Funcionais: lembram suas preferencias
• Analiticos: nos ajudam a entender o uso do servico

8. Menores de Idade

Nosso servico e destinado a profissionais de saude. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos como usuarios da plataforma. Os dados de pacientes menores sao de responsabilidade do profissional de saude.

9. Transferencias Internacionais

Seus dados sao armazenados em servidores localizados no Brasil. Caso seja necessaria transferencia internacional, garantiremos que sejam aplicadas salvaguardas adequadas conforme a legislacao brasileira.

10. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por e-mail ou atraves de aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta politica regularmente.

11. Contato

Para questoes sobre privacidade ou exercer seus direitos:

E-mail: privacidade@therapeasy.com.br
Encarregado de Dados (DPO): dpo@therapeasy.com.br